Общие ожидания, разделяемые большинством представителей группы или культуры; то, что считается уместным или приемлемым в пределах данной группы. Иногда нормы являются официальными и открытыми, но часто бывают неформальными и подразумеваемыми, т. е. неявными. Нормы определяют правила поведения для разных социальных ролей и ситуаций. Их нарушение часто карается санкциями или даже исключением из группы.